记忆大师:真正的高情商,是会用非语言沟通__凤凰网

  • 日期:08-19
  • 点击:(1310)

pp王者电子官网

在与他人沟通和沟通时,我们通常关注我们所说的内容,并认为这是沟通的核心和关键。我们今天正在讨论这个问题,而不是否认语言的重要性。事实上,对话的内容至关重要。但是,沟通是一件非常复杂的事情。当两个人面对面交流时,除了谈话的内容之外,我们仍然无意中传递了其他信息,心理学家将这种与语言无关的方式传达的信息称为非语言交流。当我们说话时,有许多非语言交流方式,例如语速,语气,语气,音量,面部表情,身体动作,身体姿势,身体距离等。

一般来说,当我们评估一个人的性情时,它不是基于对方的话,而是基于我们刚刚提到的非语言信息。当然,非语言信息不仅仅影响一个人的气质,还会对我们的日常生活和沟通产生很大的影响。

例如,当有人告诉我们某事时,我们通常首先判断对方的话是否可信。判断的依据来自对方言论的内容,例如逻辑是否合理和严谨。另一方面,对方说话的方式也会影响我们的判断力。在同一句话中,如果对方在语气,自信和自信方面非常坚定,那么我们将很容易相信;相反,如果对方讲话的音量很小,眼睛不稳定,语气犹豫不决,我会怀疑。

非语言信息也会影响我们与他人交流的情绪。例如,在家庭中,由于女性更具表现力,她们经常用自己的语言来表达自己的不满。通常就是这种情况。在这个时候,男人常常觉得他们不关心女人,所以他们会用沉默和回避来避免争吵。但在许多情况下,效果甚至更糟,因为他们的伴侣很容易感受到他们脸上的阴郁表情和避免他们的漠不关心。我们在这里需要注意的是,不满是不满意,无论是直接通过语言表达还是通过非语言信息隐藏。

不同之处在于,由于不满意,更容易直接理解不满意。由肢体语言间接表达的不满表达的信息含糊不清。你不知道对方特别不满意的是什么,以及为什么你不满意。因此,你只能依靠猜测,这很容易导致许多不必要的误解。