直面质疑,何小鹏为“降价”道歉,仍需平衡产品与服务

  • 日期:07-21
  • 点击:(718)

pp王者电子

RW1DPks7UPzeeY

“对不起,亲爱的彭友,我为每个人感到难过。”

7月12日,小鹏汽车董事长何小鹏正式向老车主道歉。道歉的原因有点出乎意料。这是两天前推出的小鹏G3 2020。它针对的是电池续航时间更长,价格更低的消费者,但它被一些老业主反弹。

目前,小鹏G3 2020车型分为G3 520和G3 400两种车型,共有六款车型。综合补贴后,全国统一价格区间为14.38万元至19.68万元。为了补偿老车主,小鹏汽车承诺在享受本期新车的所有促销政策的基础上享受1万元的独家补贴权。

RW1DPlnElxTxEd

新的生活削减使价格下降

凭借520公里的NEDC综合巡航系列,L2.5级自动驾驶辅助系统,以及全面优化的底盘性能和制动性能,G3 2020产品大幅增加。

在电池方面,G3 2020电池系统进行了全新升级,NE3的综合巡航范围G3 520和G3 400分别达到520km和401km。其中,G3 520在宁德时代采用新一代方形三元锂电池,能量密度突破180 wh/kg,而电池组目前达到IP68防水防尘的最高水平。整车涉水深度达到300mm,是国标的三倍。

在自动驾驶方面,配备XPILOT 2.5自动驾驶辅助系统的G3 2020已成为进入L2.5自动驾驶时代的首批车型之一。新的TJA交通拥堵辅助功能与ICA智能巡航助手一起,实现了全速区间LCC道路的中心控制,可在城市和高速区域使用。它可以防止车辆由于驾驶员的注意力分散或路面不规则而偏离正常轨迹,并大大提高了驾驶安全性。

新的ALC功能可以实现更精确的车道变换或超车,同时有效降低由于视觉盲区引起的人工车道变换的潜在风险。此外,G3 2020新型驾驶员疲劳预警和分心预警,心跳和健康状态检测等车载AI智能功能。

G3 2020底盘经过大幅优化,其操控稳定性,乘坐舒适性和制动性能得到了极大的提升,为用户带来了更高品质的驾驶体验。它配备了新一代EPB MI电子驻车制动系统,具有坡道停车,动态停车,自动离场,停电自动停车,防滑车等安全功能。

据报道,G3 2020将于2019年8月底分批交付。

RW1DPmXIYFAPjy

回应纠纷,道歉并赔偿老主人

更好的产品,更低的价格,应该会在市场上产生很大的不同,但出乎意料地遇到了一些资深的业主质疑。

为应对新G3的价格争议,7月12日,小鹏汽车创始人何小鹏发表了道歉信,解释了对外界的误解。他说,2019年的G3车型有很多优惠政策,新车型是基于多种因素造成的价格差异。

为了向老业主道歉和赔偿,小鹏汽车承诺在三年内更换任何型号的小鹏汽车,在享受拟议新车的所有促销政策权益的基础上,将额外享受10000元独家补贴权益。

RW1DPmm6FmjCCG

何小鹏说,自推出以来,彭G3以其高价值,真正的智慧和安全性赢得了年轻网民的青睐。它进一步扩大了智能车的使用寿命,为用户提供了更加安心,顺畅,便捷的智能。旅游经历。

据业内人士分析,作为汽车行业的新生力量,仍有必要进一步优化产品更新节奏,平衡产品与服务之间的关系,以更周到的服务和更好的产品满足消费者的需求。

[作者]郭小歌

[来源]南方报业媒体集团南方+客户